Por que a fronteira da janela importa

Uma política curta (ex.: 24 horas) força disciplina: esquecimento recente ainda se resolve no calendário; dia antigo demais vira exceção formal com motivo e eventual anexo. Isso protege o fechamento e a defesa em auditoria — sem apagar histórico no WhatsApp.

  • Colaborador: sabe quando pode lançar sozinho e quando precisa pedir com evidência.
  • Gestor: revisa só o que saiu da janela (ou toda retificação, se a conta exigir).
  • Prospects/RH: regra clara de compliance — janela configurável + trilha Portaria 671.

Vídeo oficial: fora × dentro + evidência + aprovação

Demonstração no produto: permissões (aprovação de retificação), tentativa/contraste de data fora e dentro da janela, modal de pedido com motivo “fora do período” e anexo, e aprovação na fila.

Vídeo oficial: ajuste fora da tolerância

Assista ao contraste fora/dentro da janela e ao envio do pedido com evidência.

Fora da janela, evidência e aprovação Fora da janela → Pedido de Ajuste + anexo; dentro → Criar Registro; gestor → Aprovar.

Passo a passo para o colaborador

  1. Identifique se a data está na janela — clique no dia no calendário de Registro de ponto. Se abrir Registro de Ponto com Criar Registro, está dentro; se o fluxo for para pedido, está fora (ou a política bloqueia criação livre).
  2. Fora da janela — abra o pedido — use Abrir pedido de ajuste ou o caminho que o calendário indicar. Preencha Data, Início e Fim.
  3. Motivo claro — em Descrição / Motivo do Ajuste, explique (ex.: “pedido de ajuste fora do período”). Campo obrigatório.
  4. Evidência — em Anexos, Adicionar outro anexo quando atestado, OS ou comprovante forem necessários. Matriz: quando anexar comprovante.
  5. Envie — Enviar Pedido de Ajuste e acompanhe o status na fila.

Contraste: dentro da janela

Dentro (ex.: últimas 24h)

  • Modal Registro de Ponto
  • Botão Criar Registro
  • Toast “Registrado com sucesso!”

Fora da janela

  • Sem formulário livre daquele dia
  • Modal Pedido de Ajuste
  • Motivo + anexo + aprovação conforme política

Configuração da janela: horas de tolerância no registro. Fluxo de pedido genérico: como pedir ajuste de ponto. Registro ainda na janela com retificação: registro no passado com tolerância.

O que o RH configura

  1. Horas de Tolerância para Registro de Ponto — número de horas (ex.: 24 para política curta, 168 para ~7 dias).
  2. Exigir aprovação de administrador para retificação — liga a fila Aprovar/Reprovar.
  3. Salvar permissões — a regra propaga para a operação; documente na política interna.
Lembrete de produto: “Horas de tolerância” controla até quando o colaborador ainda pode lançar registro retroativo. Não substitui regra de atraso de entrada nem apaga a necessidade de pedido quando a data sai da janela.
Exceção com evidência, não com chat

Janela curta + pedido com trilha

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Conteúdo educativo. Convenções coletivas e política interna prevalecem — consulte jurídico ou DP.

Perguntas frequentes

O que acontece se eu tentar registrar ponto fora da tolerância?
O calendário não abre o formulário livre Criar Registro para aquela data. O fluxo direciona para Abrir Pedido de Ajuste, com motivo obrigatório e anexos quando a política pedir.
24 horas de tolerância significa atraso de 24h no turno?
Não. É a janela em horas para registro retroativo no sistema (ex.: só as últimas 24 horas ainda aceitam Criar Registro). Não é a regra de minutos de atraso na entrada do turno. Veja tolerância no registro.
Quando anexar evidência no pedido fora da janela?
Quando a política da empresa ou o revisor RH pedirem — atestado, OS, comprovante de acesso etc. Use Adicionar outro anexo no modal. Matriz: pedido de ajuste com comprovante.
Dentro da janela ainda preciso de pedido de ajuste?
Para criar registro em dia vazio dentro da janela, use Criar Registro. Pedido de ajuste continua necessário para retificar registro existente ou quando a conta exige formalização — independente da janela. Ver também registro no passado com tolerância.
O gestor precisa aprovar o pedido fora da tolerância?
Se Exigir aprovação de um administrador para retificação estiver ligado, sim: o pedido fica Aguardando revisão até Aprovar ou Reprovar. Com a exigência desligada, o sistema pode aplicar automaticamente — ainda com motivo registrado.
Por que prospects se importam com essa regra?
Porque evita lançamento antigo demais sem trilha e força exceção com motivo/evidência. Isso reduz risco em fiscalização e fecha o mês com espelho defendável — sem WhatsApp paralelo.