Por que importa (colaborador, RH e prospects)

Esquecimento de batida é comum; o problema é corrigir “só no grupo” sem rastro. Com janela de horas de tolerância + pedido de retificação com decisão do gestor, a empresa oferece caminho justo para o colaborador e trilha para auditoria — alinhada à Portaria 671 e LGPD.

  • Colaborador: lança o dia recente no calendário sem depender de resposta no chat.
  • Gestor/RH: fila de pedidos, Aprovar/Reprovar com motivo e status visível.
  • Empresa (prospects): menos atrito no fechamento, batidas tardias controladas e espelho auditável.

Vídeo oficial: tolerância + retificação + aprovação/reprovação

Demonstração capturada no produto: registro retroativo com permissão de horas de tolerância, abertura de pedido de retificação e fluxo do gestor aprovando e reprovando pedidos na fila.

Vídeo oficial: registro no passado com tolerância

Assista ao fluxo completo — do calendário à decisão do gestor.

Registro no passado, retificação e decisão do gestor Dentro da janela → Criar Registro; para corrigir → pedido de ajuste; gestor → Aprovar ou Reprovar.

Passo a passo para o colaborador

  1. Entenda a janela — a conta define quantas horas ainda permitem formulário livre de registro retroativo. Detalhes: horas de tolerância no registro.
  2. Abra o calendário — em Registro de ponto, clique em um dia passado marcado (ex.: “Sem registro”) que ainda esteja na janela.
  3. Crie o registro — preencha Data, Início, Fim, Projeto e descrição; clique em Criar Registro. O toast “Registrado com sucesso!” confirma.
  4. Se precisar retificar — use Abrir pedido de ajuste ou solicite alteração a partir do evento. Tutorial: como pedir ajuste de ponto.
  5. Acompanhe o status — na fila, pedidos ficam Aguardando revisão até o gestor decidir; depois aparecem como aprovados ou reprovados.

O que o gestor faz na fila

Aprovar

  • Revisa data, início, fim, projeto e motivo
  • Botão Aprovar no detalhe do pedido
  • Status Aprovado + revisor na lista

Reprovar

  • Mesma revisão de horários e motivo
  • Botão Reprovar (decisão também rastreada)
  • Colaborador vê o resultado sem “sumir” o pedido

Toggle de produto: Exigir aprovação de um administrador para retificação de ponto em Assinatura e Permissões. Página de produto: pedidos de ajuste com aprovação.

Dentro da janela × fora da janela

Este tutorial cobre o caminho com permissão de tolerância (registro livre + retificação). Se a data sair da janela (ex.: política de 24 horas), o calendário não abre Criar Registro — o fluxo vira pedido de ajuste, muitas vezes com evidência. Veja: pedido de ajuste fora da tolerância.

Justo para o time, controlado para o RH

Janela de horas + decisão do gestor

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Conteúdo educativo. Política interna, CCT e exigências de categoria podem variar — consulte jurídico ou DP.

Perguntas frequentes

Posso registrar ponto de um dia passado no Pontonet?
Sim, se a data estiver dentro das Horas de Tolerância para Registro de Ponto da conta. Dentro da janela o calendário abre o formulário Registro de Ponto (Criar Registro). Fora dela, o fluxo direciona para pedido de ajuste.
Horas de tolerância são minutos de atraso na entrada?
Não. No Pontonet, Horas de Tolerância para Registro de Ponto é a janela em horas para registro retroativo no calendário — não a tolerância de atraso do turno em minutos. Veja tolerância no registro.
O que é pedido de retificação depois do registro no passado?
É o pedido de ajuste sobre um registro já existente (ou lacuna que exige formalização): o colaborador informa novos horários e motivo; o gestor aprova ou reprova quando a conta exige aprovação de administrador.
Como o gestor aprova ou reprova o pedido?
Em Pedidos de ajuste, abra o pedido pendente (status Aguardando revisão), revise data, horários, projeto e motivo e use Aprovar ou Reprovar. O status e o revisor ficam na fila.
Por que isso importa para compliance?
Registro na janela + pedido com decisão evitam correção só no WhatsApp. Motivo, aprovação ou reprovação e calendário formam trilha alinhada à Portaria 671 — justa para o time e auditável para o RH.
E se a data estiver fora da janela de tolerância?
O formulário livre de criação não abre para aquele dia. Use pedido de ajuste (com anexo quando a política pedir). Tutorial: pedido de ajuste fora da tolerância.