Quando o gestor pergunta “quem mudou esse horário?”, a resposta não pode depender de memória ou planilha paralela. A trilha de auditoria é o registro automático de ações relevantes no sistema de ponto — quem fez, o quê, quando e, quando aplicável, de qual IP ou contexto.
O que a trilha cobre na prática
- Marcações de ponto — inclusão, alteração e exclusão de registros.
- Pedidos de ajuste — solicitação, aprovação, recusa e anexos vinculados.
- Configurações sensíveis — permissões, integrações e exportações de compliance.
- Biometria e validações — quando habilitadas, eventos de enrollment e validação Truora.
Sem trilha confiável
- Discussão sobre “versão da planilha”
- Notificação RH sem prova de conferência
- Passivo em fiscalização ou reclamação
Com trilha no Pontonet
- Histórico por colaborador e por período
- Exportação de auditoria (planos que permitem)
- Base para defesa operacional, não só jurídica
Tipos de evento na trilha
- CRUD de marcação — create/update/delete com usuário e timestamp.
- Pedido de ajuste — submit, approve, reject, anexo.
- Export compliance — Arquivo Fonte de Dados (AFD)/Arquivo Eletrônico de Jornada (AEJ), holerite, auditoria (conforme plano).
- Biometria — enrollment/validação quando Truora ativo.
- Config sensível — permissões, integrações OAuth.
Checklist antes de notificar colaboradores
- Conferir holerite do período — saldo bate com espelho?
- Revisar ajustes pendentes ou recém-aprovados na trilha.
- Validar se há exportação Arquivo Fonte de Dados (AFD)/Arquivo Eletrônico de Jornada (AEJ) quando exigida — veja o guia espelho, Arquivo Fonte de Dados (AFD) e Arquivo Eletrônico de Jornada (AEJ).
- Só então ativar lembretes ou resumos automáticos para a equipe.
No produto, a exportação de trilha depende da permissão permite exportação de auditoria (planos Small/Pro conforme matriz vigente). Use o checklist Portaria 671 e LGPD para mapear gaps antes de uma fiscalização.
Perguntas frequentes
Trilha de auditoria é a mesma coisa que log de sistema?
É um subconjunto orientado a compliance: eventos de negócio (ponto, ajuste, exportação) com identificação do responsável — não apenas erros técnicos de servidor.
Por quanto tempo guardar os registros?
A Portaria 671 exige disponibilidade mínima de 5 anos para arquivos de jornada. Alinhe retenção da trilha à política interna e ao DPO.
Colaborador comum vê a trilha?
Não. A trilha é ferramenta de gestão, DP e auditoria. O colaborador vê espelho, holerite e seus próprios pedidos de ajuste.